上海蘇寧寶麗嘉酒店

上海市 - 上海 - 虹口區 - 北蘇州路188號

酒店評論

  • 鈞（帶小孩） 2019-10-25

    酒店服務特別好還給我升級到套房，晚餐在LAGO吃的，看著東方明珠很棒，開夜床還送 小寶寶一盒糖很貼心

    酒店回復：尊敬的賓客： 從您的反饋中獲悉您和您的家人在我們寶麗嘉酒店度過了一段愉悅的時光，我們十分開心。 款待四海賓客是我們的本職工作。讓您滿意而歸是我們前行的動力。我已經將您的反饋特別是您對我們餐廳和服務的贊譽與我們的團隊進行了分享。這是對我們追求賓客滿意度的極大鼓勵。我們的團隊將繼續秉持著對至悅奢華服務的追求和對賓客的真誠關懷，力求為每一位賓客締造迷人、極致及真誠的體驗。 再次感謝您與我們分享您的體驗，我們真誠地希望您的下一次光臨會像前一次一樣的愉悅。 至臻體驗，豈止難忘！ 祝好！ Sarah 賓客體驗總監 上海蘇寧寶麗嘉酒店

  • 會員8519（商務出差） 2019-11-07

    環境超級棒，很干凈，以后還會來

    酒店回復：尊敬的會員8519： 非常感謝您選擇下榻上海蘇寧寶麗嘉酒店并與我們分享您的體驗。能夠為您提供愉悅的入住體驗，我們十分榮幸。 以高品質的服務與完善的設備為您締造迷人、極致及真誠的體驗是我們的承諾和持續努力的動力。我已經將您對酒店的環境和服務的好評與團隊一起分享，請相信，您的肯定與厚愛將激勵我們努力為賓客創造更加溫馨愉悅的入住體驗。 再次感謝您給予我們寶貴的點評，期待您的下次光臨。 至臻體驗，豈止難忘！ 祝好！ Sarah 賓客體驗總監 上海蘇寧寶麗嘉酒店

  • 松（商務出差） 2019-09-20

    房間設備不錯，但大堂較小

    酒店回復：尊敬的松： 非常感謝您下榻上海蘇寧寶麗嘉酒店并用您寶貴的時間與我們分享您的入住體驗。很榮幸，您對酒店的設施非常滿意。 上海蘇寧寶麗嘉酒店是繼美國拉斯維加斯之后全球開業的第二家寶麗嘉品牌酒店。寶麗嘉是全球享樂生活與高雅文化完美結合，每一處細節都會帶給賓客親切、恒久、細致、卓越的感受，完美詮釋“至臻體驗，豈止難忘”的品牌內涵。感謝您給予我們寶貴的點評，我已經將您對酒店評價與團隊一起分享，請相信，您的肯定與厚愛將激勵我們努力為賓客創造更加溫馨愉悅的入住體驗。 真誠期待在不久的將來能與您再次相遇在上海蘇寧寶麗嘉酒店！ 祝好！ Sarah 賓客體驗總監 上海蘇寧寶麗嘉酒店

  • 大步前進（商務出差） 2019-09-28

    酒店大堂整潔，服務熱情。

    酒店回復：尊敬的大步前進： 非常感謝您選擇入住上海蘇寧寶麗嘉酒店并在藝龍網站與大家分享您的入住體驗。能夠為您創造一次完美的入住體驗，我們倍感榮幸。 請相信，您的肯定與厚愛將激勵我們努力為賓客創造更加溫馨愉悅的入住體驗。 再次感謝您給予我們寶貴的點評，期待您的下次光臨。 至臻體驗，豈止難忘！ 祝好！ Sarah 賓客體驗總監 上海蘇寧寶麗嘉酒店

  • Sunshine（獨自旅行） 2019-07-21

    位置，房間格局，房內設施都非常完美，個人腰椎頸椎不太好，如果床能硬一點就更好了；唯一美中不足的是酒店餐飲口味還有很大進步空間。

    酒店回復：尊敬的去哪兒用戶, 非常感謝您選擇入住上海蘇寧寶麗嘉酒店并在去哪兒網站與大家分享您的入住體驗。能夠為您創造一次完美的入住體驗，我們倍感榮幸。 請相信，您的肯定與厚愛將激勵我們努力為賓客創造更加溫馨愉悅的入住體驗。 再次感謝您給予我們寶貴的點評，期待您的下次光臨。 祝好！ Sarah 賓客體驗經理 上海蘇寧寶麗嘉酒店

  • 會員393215（情侶） 2019-07-12

    一進房子很大，裝修色彩感覺很舒服值得再來住住。

  • 會員0762（情侶） 2019-03-10

    這是一次非常讓我和我老公不滿意到極致的入住體驗，純粹是因為當天值班經理的服務態度，我們住的是套房，本來是我老公給我的一個生日驚喜，在房間藏的禮物，因為之前住過這個套房，所以知道沙發旁有個小茶幾，這次住的房間沒有這個茶幾，老公本意是希望酒店配個和上次一樣的小桌子，他想放禮物在上面，結果酒店經理態度非常之差勁，拿出法律安保之類的話說不能布置房間，我們并沒有要布置你的房間好吧！并且提出要上來檢查房間，**你懂什么叫驚喜嗎？我當時在房間休息，我老公只是單純的想要一個和之前一樣小桌子，都是在酒店三番五次的打電話給我房間我才知道老公要給我驚喜的事情的，值班經理的臉像欠了他幾百萬一樣，搞個鬼的生日驚喜哦！3月8號當天，兩個人，一個姓胡，一個忘了，還有：房型和之前住的有很大的區別，之前住的是到店付了5000多費用，這次是我們在藝龍上付的4000多，房間和5000多的就不一樣，書房明顯不同，果真是勢力眼啊伙計！好好的驚喜變成了驚嚇，一生黑！必須投訴！！！

    酒店回復：尊敬的會員0762： 感謝您花時間分享您的經歷。您的評論對我們學習并改進我們的服務非常重要。我們致力于為顧客提供更安全的住宿體驗，但很顯然我們的服務仍然存在缺失，且不能使您滿意。根據上海市公安局的要求，每位入住的客人需實名登記并且人臉識別，對此給您帶來的不便敬請諒解。如果您愿意給我們一個機會來贏回您的信任，我可以向您保證我們將會盡全力讓您獲得最佳的酒店住宿體驗，并使您再次喜歡我們的酒店。 祝好， Sarah 賓客體驗經理 上海蘇寧寶麗嘉酒店

  • 會員4618（其他） 2019-06-26

    早餐很豐盛，爸媽孩子都喜歡，衛生也好，服務員服務很好，評價衛生那里是不小心按到的 ，我定的房間是海景房不帶露臺的，酒店給我們升級了海景露臺房，看東方明珠位置剛剛好 ????

    酒店回復：尊敬的賓客： 非常感謝您選擇下榻上海蘇寧寶麗嘉酒店并與我們分享您的體驗。能夠為您和您的家人提供愉悅的入住體驗，我們十分榮幸。 以高品質的服務與完善的設備為您締造迷人、極致及真誠的體驗是我們的承諾和持續努力的動力。如果能夠為我們打滿分5分，我們將感激不盡。請相信，您的肯定與厚愛將激勵我們努力為賓客創造更加溫馨愉悅的入住體驗。再次感謝您給予我們寶貴的點評，期待您的下次光臨。 祝愿您生活愉快！ 謹啟 Sarah 賓客體驗經理 上海蘇寧寶麗嘉酒店

  • yb（團體） 2019-05-20

    還好吧 可以的 哈哈哈哈

  • 會員137818（獨自旅行） 2019-05-22

    感覺特別好，房間也大

    酒店回復：尊敬的賓客： 非常感謝您選擇下榻上海蘇寧寶麗嘉酒店并與我們分享您的體驗。能夠為您提供愉悅的入住體驗，我們十分榮幸。 以高品質的服務與完善的設備為您締造迷人、極致及真誠的體驗是我們的承諾和持續努力的動力。我已經將您對酒店設施的好評與團隊一起分享，請相信，您的肯定與厚愛將激勵我們努力為賓客創造更加溫馨愉悅的入住體驗。 再次感謝您給予我們寶貴的點評，期待您的下次光臨。 祝愿您生活愉快！ 謹啟 Sarah 賓客體驗經理 上海蘇寧寶麗嘉酒店

  • 會員3926（其他） 2018-02-16

    環境不錯，酒店風格很大氣上檔次，不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯不錯！

    酒店回復：尊敬的客人，感謝您光臨上海蘇寧寶麗嘉酒店并且與我們分享您的入住體驗，上海蘇寧寶麗嘉酒店是繼美國拉斯維加斯之后全球第二家寶麗嘉品牌的酒店。意大利巴洛克式的奢華和外灘新古典主義風格融合。您的滿意是對我們最大的肯定，期待您再次入住上海蘇寧寶麗嘉酒店！

  • 會員1104（商務出差） 2018-02-17

    風景OK，服務OK，周邊吃的實在少...

    酒店回復：尊敬的客人，感謝您光臨上海蘇寧寶麗嘉酒店并且與我們分享您的入住體驗，酒店內有四家餐廳，大堂酒廊呈現精致誘人，呈現品質非凡的寶麗嘉下午茶；嘉府壹號中餐廳建在一幢獨具風格的歷史文物建筑中，主打本幫菜與粵菜；Café Bellagio 輕松愉悅的美式餐吧；萬眾期待的意大利名廚餐廳LAGO by Julian Serrano ，主打意式新潮小碟菜與分享式料理。我們期待您的再次入住寶麗嘉酒店！

  • 會員6910（情侶） 2018-09-19

    環境還好吧，沒有宣傳那么奢華，酒店服務有待完善吧。入住的時候就說過很多遍是兩晚，結果還是弄錯了，服務押金什么的還補交，比較麻煩。

    酒店回復：尊敬的賓客： 十分感謝您選擇下榻上海蘇寧寶麗嘉酒店并用您寶貴的時間給予我們詳細的問題反饋。未能為您營造一次完美的入住體驗，我們深感遺憾。 作為釣魚臺美高梅旗下的寶麗嘉品牌酒店，我們一直將賓客滿意作為日常工作及培訓的重點。 關于您所提到的前臺服務沒有達到您的期望，由此給您帶來的不便，請允許我們向您致以最誠摯的歉意。我會將您的意見反饋給相關的部門，以尋求更加妥善的改進。我們真誠地期待可以獲悉更多有關您此次入住的詳細信息，這對我們第一時間調查了解此事宜并采取相應的措施十分重要。請在您合適的時間，隨時通過酒店總機電話聯系到我本人，十分期待可以與取得您進一步溝通，希望您能再給我們一次寶貴的機會，讓我們以寶麗嘉高品質的服務和完善的設施來彌補這次的不足，為您創造一個愉悅溫馨的入住體驗。 再次感謝您給予我們寶貴的反饋，期待您的下次光臨。 謹啟 Sarah Hu 賓客體驗經理 上海蘇寧寶麗嘉酒店

  • 會員6021（情侶） 2018-09-19

    帶陽臺的房間景觀很好，酒店很新，設施挺好的，自動馬桶

    酒店回復：尊敬的賓客： 非常感謝您選擇下榻上海蘇寧寶麗嘉酒店并與我們分享您的體驗。很榮幸，您對酒店客房設施非常滿意。 以高品質的服務與完善的設備為您締造迷人、極致及真誠的體驗是我們的承諾和持續努力的動力。我已經將您對酒店的好評與團隊一起分享，請相信，您的肯定與厚愛將激勵我們努力為賓客創造更加溫馨愉悅的入住體驗。 再次感謝您給予我們寶貴的點評，期待您的下次光臨。 至臻體驗，豈止難忘！ 謹啟 Sarah Hu 賓客體驗經理 上海蘇寧寶麗嘉酒店

  • 會員0338（帶小孩） 2019-02-16

    帶著兩娃來大上海，經過對比和考慮選擇了蘇寧寶麗嘉酒店。酒店是新開不久，很漂亮很舒服，服務也很好。去外灘很近。前臺主管Christine很熱情，見有小孩特意分咐加了孩子玩的帳篷，還送了早餐。房間很大，設施先進。每晚都送來小孩愛吃的馬卡龍。雖然小貴，但住得很舒服開心。